Aceh Besar — Aktivitas pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Aceh Besar tampak ramai sejak awal tahun 2026.
Ratusan masyarakat dari berbagai wilayah memadati MPP Aceh Besar yang berlokasi di Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, Senin (5/1/2026), untuk mengurus beragam keperluan administrasi dan layanan publik.
Tingginya antusiasme masyarakat ini menunjukkan kepercayaan publik yang terus meningkat terhadap keberadaan MPP sebagai pusat layanan terpadu yang cepat, mudah, dan terintegrasi lintas instansi.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Aceh Besar, Agus Husni, SP, melalui Penata Perizinan Ahli Muda Muhajir M, SE, menyampaikan bahwa pada awal tahun 2026, tepatnya Jumat (2/1/2026), MPP Aceh Besar mencatat jumlah kunjungan yang cukup signifikan.
“Pada hari perdana pelayanan tahun 2026, MPP Aceh Besar mencatat sebanyak 300 pengunjung yang mempercayakan pengurusan berbagai layanan publik di MPP.
Sementara untuk hari ini, jumlah pastinya belum bisa dipastikan karena rekap data baru akan dilakukan pada sore hari,” ujar Muhajir.
Namun demikian, ia memperkirakan jumlah pengunjung pada hari ini tidak akan jauh berbeda, bahkan berpotensi meningkat. Hingga pukul 09.00 WIB, jumlah masyarakat yang telah hadir tercatat sudah melebihi 200 orang.
“Jika kita lihat dari kondisi pagi ini, kemungkinan jumlah pengunjung akan sama atau bahkan lebih banyak dari hari perdana.
Ini masih pagi, dan pengunjung sudah sangat ramai,” tambahnya.
Sebagai pusat pelayanan terpadu, MPP Aceh Besar menyediakan sebanyak 27 counter layanan yang berasal dari berbagai instansi dan lembaga, baik pemerintah daerah, vertikal, maupun BUMN.
Keberadaan layanan dalam satu lokasi ini dinilai sangat membantu masyarakat karena dapat mengurus berbagai keperluan tanpa harus berpindah-pindah tempat.
Sepanjang tahun 2025, MPP Aceh Besar mencatat total 62.753 pengunjung yang telah memanfaatkan layanan publik di gedung tersebut.
Dari data tersebut, Counter Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) menjadi layanan yang paling banyak dikunjungi dengan total 16.917 pengunjung.
Urutan kedua ditempati BPJS Kesehatan dengan 9.239 pengunjung, disusul Imigrasi Kelas I Banda Aceh sebanyak 6.128 pengunjung, KPP Pratama Aceh Besar sebanyak 4.410 pengunjung, serta Kementerian Agama (Kemenag) Aceh Besar dengan 3.322 pengunjung.
Selanjutnya, layanan Polresta Banda Aceh dikunjungi 2.881 pengunjung, Polres Aceh Besar sebanyak 2.598 pengunjung, BPKD sebanyak 2.470 pengunjung, DPMPTSP sebanyak 2.383 pengunjung, dan Dinas Sosial sebanyak 2.041 pengunjung.
Sementara itu, sejumlah layanan lainnya juga mencatat angka kunjungan yang cukup signifikan, antara lain Dinas Pendidikan dan Kebudayaan sebanyak 1.710 pengunjung, Baitul Mal Aceh Besar 1.688 pengunjung, Kantor Pertanahan Aceh Besar 1.604 pengunjung, serta Mahkamah Syar’iyah Jantho dengan 1.527 pengunjung.
Adapun layanan Dinas Kesehatan mencatat 853 pengunjung, Dinas PUPR 813 pengunjung, BKPSDM 367 pengunjung, BPJS Ketenagakerjaan 353 pengunjung, PDAM Tirta Mountala 258 pengunjung, dan Disnakertrans 239 pengunjung.
Layanan lainnya seperti Bank Aceh Syariah mencatat 234 pengunjung, BP3MI 199 pengunjung, Klinik E-Katalog Lokal Aceh Besar 185 pengunjung, Kejaksaan Negeri Aceh Besar 131 pengunjung, Dinas Lingkungan Hidup 109 pengunjung, BPOM 74 pengunjung, serta Dinas Kelautan dan Perikanan dengan 20 pengunjung.
Muhajir juga mengimbau masyarakat yang ingin memperoleh informasi terbaru terkait jadwal pelayanan, hari kerja, serta buka dan tutup layanan di MPP Aceh Besar agar memanfaatkan media sosial resmi.
“Kami mengajak masyarakat untuk mengikuti dan mengakses Instagram resmi MPP Aceh Besar, karena seluruh informasi terkait jadwal pelayanan, hari kerja pegawai, hingga pengumuman lainnya kami sampaikan secara rutin melalui media tersebut,” pungkasnya.
Dengan capaian dan antusiasme yang terus meningkat, MPP Aceh Besar diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta menjadi role model pelayanan terpadu yang profesional dan responsif bagi masyarakat Aceh Besar.(**)
