Banda Aceh,- Wali Kota Banda Aceh Illiza Sa’aduddin Djamal memimpin langsung Apel Gabungan Pemerintah Kota Banda Aceh awal bulan Agustus 2025, di halaman balai kota, Senin,(04-08-2025).
Turut hadir dalam apel perdana tersebut, Pj Sekda Jalaluddin, para Asisten, Kepala OPD, Camat, Kepala Sekolah, Keuchik Gampong dalam Kota Banda Aceh, dan seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintah Kota Banda Aceh.
Dalam arahannya Wali Kota Illiza menekankan pentingnya ASN memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, memastikan bahwa setiap warga mendapatkan pelayanan yang cepat, efektif, dan responsif.
“Saya meminta Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan empati dan senyuman. Hal ini tentunya sejalan dengan prinsip pelayanan publik yang mengedepankan keramahan dan profesionalisme,” kata Illiza.
Wali kota Illiza juga berharap ASN Pemko Banda Aceh dalam bekerja untuk dapat memberikan kesan positif dalam melakukan pelayanan, agar mudah diterima oleh masyarakat.
“Saya yakin dan percaya jika sikap ramah dan murah senyum yang kita tunjukan dapat membangun citra positif birokrasi di mata masyarakat dan tentunya meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik,” ungkap Iiza.
Illiza juga meminta OPD dapat menggunakan media sosial untuk menyebarkan informasi positif mengenai program dan kegiatan Pemerintah Kota Banda Aceh, serta menunjukkan dedikasi dalam melayani masyarakat
“Jadikan medsos untuk menampung dan menanggapi keluhan masyarakat terkait pelayanan publik, berikan solusi dan jawaban, dengan demikian interkasi antara pemerintag dengan warga bisa terus terjallin demi kesejahteraan kota kita,” ungkap Illiza.